A、非現(xiàn)金業(yè)務柜員不得建立現(xiàn)金箱
B、不再辦理現(xiàn)金業(yè)務的柜員,要及時刪除其現(xiàn)金箱
C、柜員現(xiàn)金箱余額超限額的應及時入庫
D、柜員休假或短期離職時,其現(xiàn)金箱必須繳空,即現(xiàn)金箱余額清零
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A、二級主管可設置為主管兼柜員
B、三級主管不能兼柜員
C、九級主管不能兼柜員
D、九級主管實行上收管理
A、自動柜員機(ATM)
B、銷售點終端(POS)
C、電話銀行(TBS)
D、批交易處理柜員
A、終端是對各種業(yè)務信息進行輸入輸出處理的設備,包括柜臺終端與系統(tǒng)終端
B、柜臺終端是指供系統(tǒng)柜員使用的終端設備
C、終端實行編號管理,其物理終端號必須與ABIS分配的邏輯終端號建立一一對應關系,以保證使用終端的合法性
D、終端的使用者必須擁有合法的身份證明,且僅能在其所屬營業(yè)機構使用
A、在中心或營業(yè)機構內通過終端操作系統(tǒng),辦理柜面業(yè)務的銀行職員統(tǒng)稱為ABIS系統(tǒng)柜員
B、普通柜員負責辦理規(guī)定的業(yè)務并通過柜臺終端執(zhí)行相應的應用處理和交易操作
C、主管兼柜員負責辦理規(guī)定的業(yè)務并通過柜臺終端執(zhí)行相應的應用處理和交易操作,可從事權限內的交易授權
D、主管僅負責業(yè)務的監(jiān)控與授權,并從事權限內的柜員管理類交易操作
A、柜員現(xiàn)金箱、憑證箱余額為零
B、當天未發(fā)生金融性交易
C、柜員沒收假幣已上繳庫房
D、柜員已正式簽退
最新試題
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時,可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權后,開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
關注類假幣不需要單獨管理和上繳。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應詢問客戶是否辦理自動轉存和轉存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉的存期利率將按轉存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學特征。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點,只有一種情況選擇“是”,即機具未能識別出假幣。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。