A、票面要素是否齊全、填寫(xiě)是否規(guī)范；承兌行印章是否清晰，直徑、字體大小是否符合既定要求，排列是否均勻
B、出票人全稱與印鑒中所列全稱文字是否完全一致
C、冠字號(hào)字母與數(shù)碼之間排列是否緊湊；防偽標(biāo)志是否存在，并通過(guò)防偽查驗(yàn)；紙質(zhì)、手感、顏色、票據(jù)規(guī)格有無(wú)異常
D、本行票據(jù)密押編制是否正常；背書(shū)是否連續(xù)，有無(wú)“不得轉(zhuǎn)讓”字樣，背書(shū)時(shí)間有無(wú)疑點(diǎn)
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A、表明“支票”的字樣，無(wú)條件支付的委托
B、確定的金額
C、收款人名稱
D、出票日期，出票人簽章
A、銀行本票在提示付款期限內(nèi)可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓，但其背書(shū)必須連續(xù)
B、填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票不得背書(shū)轉(zhuǎn)讓
C、票據(jù)出票人在票據(jù)正面記載“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的，票據(jù)不得轉(zhuǎn)讓
D、銀行本票可在全國(guó)范圍內(nèi)背書(shū)轉(zhuǎn)讓
A、表明“銀行本票”的字樣，無(wú)條件支付的承諾
B、確定的金額
C、付款人名稱
D、出票日期，出票人簽章
A、1千元
B、5千元
C、1萬(wàn)元
D、5萬(wàn)元
A、銀行本票見(jiàn)票即付
B、單位和個(gè)人在全國(guó)范圍需要支付各種款項(xiàng)，均可以使用銀行本票
C、銀行本票可以用于轉(zhuǎn)賬，注明現(xiàn)金字樣的銀行本票可以用于支取現(xiàn)金
D、辦理銀行本票簽發(fā)、結(jié)清、退款、超期付款和兌付業(yè)務(wù)超過(guò)規(guī)定限額的，須經(jīng)主管授權(quán)
最新試題
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
電子銀行線上限額受控客戶，只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能，不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開(kāi)鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開(kāi)鎖流程。開(kāi)鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng)，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開(kāi)鎖人員憑開(kāi)鎖碼完成應(yīng)急開(kāi)鎖任務(wù)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì)，日清日結(jié)。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫(xiě)。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢(qián)箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢(qián)箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。