許多年輕消費(fèi)者在購買商品時，會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列（）影響因素。

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品，這種配貨決策屬于（）

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作，無暇出外旅行，因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列（）影響因素。

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗(yàn)后，才決定購買該產(chǎn)品，則是受到參照群體的（）影響。

在消費(fèi)品市場測試中，公司試圖估計(jì)四個變量，這四個變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購買、采購和（）

在（）中，公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題，從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

一項(xiàng)創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為（）

（）是一種消費(fèi)者測試，包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用，看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述，下列（）有誤。

如果消費(fèi)者購買某明星代言的產(chǎn)品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過明星形象來實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。