單項(xiàng)選擇題（）銷售行為的優(yōu)點(diǎn)是容易與顧客接近，互相溝通快，動作干脆利索，服務(wù)面廣。缺點(diǎn)是注意力容易轉(zhuǎn)移，興趣易變，缺乏堅(jiān)持性和耐久力。

A、急躁型
B、活潑型
C、溫順型
D、冷靜型


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1.單項(xiàng)選擇題（）在個性結(jié)構(gòu)中居于核心地位，是個性心理特征中最重要的方面。

A、氣質(zhì)
B、能力
C、性格
D、興趣

2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)事件的發(fā)生標(biāo)志著消費(fèi)心理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科正式誕生（）

A、1960年美國心理學(xué)會成立了消費(fèi)心理學(xué)科分會
B、1899年美國社會學(xué)家韋伯倫提出廣義的消費(fèi)概念及社會含義
C、1901年斯科特出版了《廣告心理學(xué)》一書
D、1912年閔斯特伯格出版了《工業(yè)心理學(xué)》一書

4.單項(xiàng)選擇題（）是消費(fèi)者購買心理過程的起點(diǎn)，又是它的終點(diǎn)或歸宿。

A、情感
B、意志
C、認(rèn)識
D、注意

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)所采取的全部營銷策略、手段必須以（）為基礎(chǔ)，最大限度地迎合消費(fèi)者的需求、欲望、消費(fèi)習(xí)慣、購買能力等。

A、消費(fèi)者行為
B、消費(fèi)者心理
C、消費(fèi)者心理與行為
D、消費(fèi)者偏好