購買某種產(chǎn)品或享受某種服務是否會降低消費者的自身形象，這指的是（）

企業(yè)應大力宣傳與普及商品有關知識，給顧客提供學習商品的機會。

具備意志型性格的消費群體，對于自己的購買意愿很明確，不會隨波逐流。

對待隨意的消費者的策略是：出主意，消除疑慮，自己觀察。

下列例子中，（）屬于意志過程

人的能力是在先天遺傳因素的影響下，經(jīng)過后天的環(huán)境影響逐步形成的，這后天環(huán)境因素包括（）

派發(fā)傳單屬于應用廣告宣傳引起消費者注意力。

下列屬于知識的是（）

個體主要表現(xiàn)為對自己的智慧、能力、道德水平等方面的判斷和評價，從而表現(xiàn)出自我優(yōu)越感等自我體驗。這指的是自我知覺中的（）。

模式交易流程中的線上交易部分包括等（）三方面內容。