A、營業(yè)執(zhí)照
B、組織機(jī)構(gòu)代碼證
C、法定代表人有效身份證件或授權(quán)委托人有效身份證件
D、由授權(quán)委托人辦理的，還要提供授權(quán)委托書或授權(quán)證明
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A、個人通知存款存單自動轉(zhuǎn)存
B、個人結(jié)算賬戶與個人通知存款互轉(zhuǎn)
C、單位通知存款自動轉(zhuǎn)存
D、單位結(jié)算賬戶與單位通知存款互轉(zhuǎn)
A、儲蓄存折打滿頁且正常換折時，不需要提供本人有效身份證件
B、儲蓄存折銷磁和損壞換折時，本人憑有效身份證件及預(yù)留支控方式辦理
C、由他人代理的，要憑預(yù)留支控方式、代理人和被代理人有效身份證件辦理，營業(yè)機(jī)構(gòu)留存代理人和被代理人有效身份證件的復(fù)印件
D、換折業(yè)務(wù)不能代理
A、實(shí)際存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取金額按活期存款利率計(jì)息
B、已辦理通知手續(xù)且按時支取的：支取金額與通知金額一致的，支取金額按通知存款相應(yīng)利率計(jì)息；支取金額低于通知金額的，支取金額按通知存款相應(yīng)利率計(jì)息，剩余金額（通知金額減支取金額）視同未通知處理
C、已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期限內(nèi)取消通知的，視同未通知處理
D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的，從原開戶日計(jì)算存期；留存部分低于起存金額的予以清戶?撓慬獳∽整瑸潢?猠祴敬∽敨榪瑨呼瀲
A、約定轉(zhuǎn)存
B、不轉(zhuǎn)存
C、自動轉(zhuǎn)存
D、本金轉(zhuǎn)存
A、密碼修改
B、憑證掛失
C、密碼重置
D、密碼解鎖
A、存款
B、取款
C、轉(zhuǎn)賬支出
D、轉(zhuǎn)賬存入
A、口掛
B、密碼掛失
C、凍結(jié)
D、異地托收
A、憑證
B、憑密
C、憑密+憑證
D、憑印鑒
A、當(dāng)存款天數(shù)達(dá)到或者超過整存整取的相應(yīng)存期時（一年以下），利率按照支取日當(dāng)日掛牌該定期存款整存整取利率檔次打六折計(jì)算，不分段計(jì)息
B、存期在一年以上，無論存期多長，整個存期一律按支取日整存整取一年期存款利率打六折執(zhí)行
C、若支取時支取日當(dāng)日掛牌定期存款整存整取利率檔次打六折后低于當(dāng)日掛牌活期利率，按照支取日當(dāng)日掛牌活期利率執(zhí)行
D、定活兩便存單允許一次部分提前支取
A、一個月
B、三個月
C、半年
D、一年
最新試題
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時隨時軋結(jié)核對時點(diǎn)庫存。堅(jiān)持賬實(shí)核對，日清日結(jié)。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》，否則無法辦理。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對，辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機(jī)具”指的是假幣是否通過機(jī)具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機(jī)具清點(diǎn)，只有一種情況選擇“是”，即機(jī)具未能識別出假幣。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。