A、客服中心
B、電話銀行
C、網(wǎng)上銀行
D、全國任意營業(yè)機構(gòu)
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A、未對銀行卡真?zhèn)芜M行審核。簽名條有“樣卡”字樣，簽名條上無簽名，有打洞、剪角、毀改、涂改痕跡
B、在辦理需提供身份證件的銀行卡業(yè)務(wù)時，未嚴格按有關(guān)要求審核客戶信息。銀行卡卡面姓名與客戶身份證件姓名不符等
C、無卡存款或轉(zhuǎn)賬存入銀行卡賬戶未仔細核對存入賬戶戶名
D、對于異地卡存、取款等交易，抹賬時違規(guī)操作
A、單位借記卡可以支取部分現(xiàn)金
B、單位借記卡可以存入現(xiàn)金
C、單位借記卡可以與其他賬戶進行轉(zhuǎn)賬結(jié)算
D、單位借記卡不可以與其他賬戶進行轉(zhuǎn)賬結(jié)算
A、持卡人提供本人有效身份證件和密碼，并交回金穗卡
B、持卡人辦妥書面掛失手續(xù)后，提供有效身份證件、密碼和書面掛失回執(zhí)
C、持卡人委托代理人按照相關(guān)規(guī)定代為銷戶時，還須提供持卡人書面委托書和代理人有效身份證件
D、個人卡持卡人死亡或失蹤的，按照國家有關(guān)規(guī)定辦理（死亡證明書、公證機關(guān)簽發(fā)的繼承權(quán)證明書或法院簽發(fā)的繼承權(quán)判決書等）
A、人民銀行分支機構(gòu)核發(fā)的開戶證明文件的原件和復印件
B、機構(gòu)代碼證原件和復印件
C、單位營業(yè)執(zhí)照等法人證明文件及相應(yīng)的法人授權(quán)書的原件和復印件
D、單位法定代表人或其委托代理人（如財務(wù)主管）指定持卡人的書面委托書、法定代表人及指定持卡人的有效身份證件及復印件
A、掛失補卡
B、損壞換卡
C、密碼重置
D、重寫磁
最新試題
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機運營服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點，無需換人復核。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對，辦理預約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復點，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
社?？磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。