A、查庫(kù)
B、崗位設(shè)置及人員管理情況
C、庫(kù)房管理及金庫(kù)檢查(含查庫(kù))制度執(zhí)行情況
D、現(xiàn)金調(diào)撥及庫(kù)存限額管理情況
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A、管庫(kù)員臨時(shí)休假時(shí),可以不辦理工作交接手續(xù)
B、必須將現(xiàn)金實(shí)物與ABIS賬務(wù)核對(duì)一致,并辦理工作交接手續(xù),由金庫(kù)負(fù)責(zé)人或經(jīng)授權(quán)人員監(jiān)交
C、未辦妥交接手續(xù),原管庫(kù)員不得離職
D、管庫(kù)員調(diào)離崗位辦理工作交接手續(xù),不必監(jiān)交
A、清點(diǎn)封裝的現(xiàn)金箱(包)個(gè)數(shù)
B、檢查現(xiàn)金箱封簽是否完好
C、確認(rèn)無(wú)誤后,與隨車業(yè)務(wù)員辦理交接手續(xù),并在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行箱包交接登記簿》上簽字
D、查驗(yàn)現(xiàn)金實(shí)物
A、各自操作
B、互不干涉
C、相互復(fù)核
D、相互監(jiān)督
A、庫(kù)房?jī)?nèi)要保持清潔干燥,確保無(wú)火災(zāi)、無(wú)霉?fàn)€、無(wú)蟲蛀、無(wú)鼠咬
B、金庫(kù)內(nèi)不得存放規(guī)定范圍以外的無(wú)關(guān)物品
C、金庫(kù)內(nèi)不得辦理內(nèi)部鈔票兌換
D、入庫(kù)現(xiàn)金要達(dá)到點(diǎn)準(zhǔn)、挑凈、碼齊、捆緊和蓋章清楚的標(biāo)準(zhǔn)
A、不相容崗位必須嚴(yán)格分離、相互制約
B、遵循“雙人管庫(kù)、雙人守庫(kù)、雙人押運(yùn)”的原則
C、現(xiàn)金出入庫(kù)必須堅(jiān)持“現(xiàn)金入庫(kù)先收款后記賬,現(xiàn)金出庫(kù)先記賬后付款”的原則
D、堅(jiān)持“錢賬分管、換人復(fù)核”的原則
最新試題
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員,操作員和管庫(kù)員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無(wú)異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng),并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日20:00-次日9:00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬(wàn),在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對(duì)清點(diǎn),無(wú)需換人復(fù)核。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。
王先生今年未辦理過(guò)年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺(tái)辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》,否則無(wú)法辦理。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。