A、放入鈔箱的現(xiàn)金必須雙人復核
B、放入鈔箱現(xiàn)金應符合人民銀行的流通標準,嚴禁假鈔、殘鈔放入鈔箱。
C、不得強行擠壓堆放超量的鈔票
D、新、舊版人民幣裝在同一鈔箱內(nèi)
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A、自助設備要配備兩名自助設備鈔箱管理員,鈔箱管理員不得由網(wǎng)點管理員兼任
B、自助設備鈔箱鑰匙和密碼由兩名鈔箱管理員分管分用,平行交接
C、自助設備保險柜密碼由相對固定的兩人擔任鈔箱密碼管理員,對密碼進行輪班管理
D、自助設備鈔箱的備用鑰匙、密碼要封存保管
A、加鈔前應在ABIS系統(tǒng)中通過“柜員調(diào)入ATM現(xiàn)金”交易經(jīng)運營主管授權從柜員現(xiàn)金箱中調(diào)出所需現(xiàn)金到自助設備,然后領取現(xiàn)金實物進行加鈔工作
B、鈔箱管理員輸入密碼時要遮擋,防止偷窺。加鈔、取鈔前鈔箱管理員必須打印核查清單,關閉自助設備的存取款功能,然后進行加鈔、取鈔操作
C、加鈔、取鈔完畢后,自助設備鈔箱管理員,應開放自助設備的取款功能,打亂自助設備鈔箱密碼
D、自助設備鈔箱取出的現(xiàn)金,經(jīng)清點無誤后,應在ABIS系統(tǒng)中通過“柜員間現(xiàn)金調(diào)撥”交易從自助設備調(diào)出相應現(xiàn)金到柜到柜到柜到柜?撓慬獳∽整瑸潢?猠祴敬
A、查庫
B、崗位設置及人員管理情況
C、庫房管理及金庫檢查(含查庫)制度執(zhí)行情況
D、現(xiàn)金調(diào)撥及庫存限額管理情況
A、管庫員臨時休假時,可以不辦理工作交接手續(xù)
B、必須將現(xiàn)金實物與ABIS賬務核對一致,并辦理工作交接手續(xù),由金庫負責人或經(jīng)授權人員監(jiān)交
C、未辦妥交接手續(xù),原管庫員不得離職
D、管庫員調(diào)離崗位辦理工作交接手續(xù),不必監(jiān)交
A、清點封裝的現(xiàn)金箱(包)個數(shù)
B、檢查現(xiàn)金箱封簽是否完好
C、確認無誤后,與隨車業(yè)務員辦理交接手續(xù),并在《中國農(nóng)業(yè)銀行箱包交接登記簿》上簽字
D、查驗現(xiàn)金實物
最新試題
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學特征。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結束、交接班時軋結核對當時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務需要配備自動柜員機運營服務人員,履行業(yè)務主管、裝卸鈔及服務支持等崗位職責。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關規(guī)定妥善處理,化解服務風險。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
關注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標識代碼管理。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時可以自行核對清點,無需換人復核。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時,可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權后,開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。