A、后續(xù)業(yè)務(wù)處理
B、公開信息發(fā)布
C、指定信息發(fā)布
D、后續(xù)信息處理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、生產(chǎn)管理人員
B、同等權(quán)限的其他用戶
C、業(yè)務(wù)授權(quán)人員
D、專業(yè)指導(dǎo)人員
A、業(yè)務(wù)受理人員
B、標(biāo)準(zhǔn)操作人員
C、生產(chǎn)管理人員
D、業(yè)務(wù)授權(quán)人員
A、發(fā)出委托收款和托收承付時，在托收憑證第三聯(lián)“收款人開戶銀行簽章”處簽章
B、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)銀行向承兌銀行提示付款時，在匯票背面“背書人簽章”處簽章
C、跨行使用銀行承兌匯票查詢（復(fù)）書時，在查詢（復(fù)）書“查詢（復(fù)）行簽章”處簽章
D、在提交他行的跨行網(wǎng)上銀行支付結(jié)算憑證上簽章
A、聯(lián)機(jī)實(shí)時收費(fèi)
B、實(shí)時內(nèi)扣收費(fèi)
C、聯(lián)機(jī)定期收費(fèi)
D、定期內(nèi)扣收費(fèi)
A、外幣貸款
B、人民幣中期貸款
C、人民幣長期貸款
D、短期貸款
最新試題
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機(jī)具”指的是假幣是否通過機(jī)具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機(jī)具清點(diǎn)，只有一種情況選擇“是”，即機(jī)具未能識別出假幣。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》，否則無法辦理。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
社保卡即時制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。