（1）識別需要 （2）尋找信息 （3）最后決定 （4）付諸行動 （5）購買后的感覺
是指旅游服務(wù)人員同旅客之間為了溝通思想，交流感情，解決在旅游活動中共同關(guān)心的某些問題，而相互施加各種影響的過程。
也稱第一印象，是指一個人首次接觸某事物，環(huán)境，某人留下的深刻印象。
最新試題
情緒型旅游者的個性特征為（）
旅游心理學(xué)的研究也可以為政府制定旅游政策提供參考。
一個人建立自我知覺，社會的自我階段在（）年齡段。
以下哪幾種屬于情緒型性格類型（）
中間型性格的人通常表現(xiàn)在（）
理智型人群的性格特點是（）
旅游動機是后天學(xué)習(xí)得到的。
銷售代表屬于酒店中（）部門的職員。
活潑型旅游者可能具有（）氣質(zhì)類型。
情緒型人群的性格特點是（）