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客戶經(jīng)理和客戶溝通時(shí),要盡力講話或演講,使客戶做一名聽(tīng)眾。()
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客戶經(jīng)理和表現(xiàn)型的客戶溝通時(shí),要熱情反饋,給以支持和肯定,要多表達(dá)我方觀點(diǎn)。()
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判斷題
客戶經(jīng)理和平易型的客戶溝通時(shí),多談主題內(nèi)容,多提開(kāi)放式問(wèn)題并以自己的觀點(diǎn)適度影響他。()
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