單項(xiàng)選擇題()是指商業(yè)銀行滿足客戶基本需求之外,為客戶提供額外的服務(wù)。

A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.?dāng)U展產(chǎn)品
D.無(wú)形產(chǎn)品


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1.單項(xiàng)選擇題()是指具有高度相關(guān)性的一組產(chǎn)品,用于滿足客戶的某一類需求。

A.產(chǎn)品項(xiàng)目
B.產(chǎn)品線
C.產(chǎn)品組合
D.金融超市

2.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行定價(jià)策略的目標(biāo)是()。

A.滿足銀行管理的要求
B.保持商業(yè)銀行正常有序發(fā)展
C.保證市場(chǎng)領(lǐng)先地位
D.既能滿足客戶的要求,又能保持商業(yè)銀行的利潤(rùn)

3.單項(xiàng)選擇題()是在目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷需要做出的目標(biāo)市場(chǎng)選擇方式,它將直接影響到商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的成敗。

A.市場(chǎng)定位策略
B.目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
C.目標(biāo)客戶價(jià)值分析
D.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行的市場(chǎng)定位策略中,()又稱“針鋒相對(duì)”定位策略。

A.競(jìng)爭(zhēng)定位策略
B.補(bǔ)缺定位策略
C.重新定位策略
D.差價(jià)定位策略

5.單項(xiàng)選擇題完整的商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括()。

A.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
B.非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
C.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
D.無(wú)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

最新試題

客戶關(guān)系維護(hù)和管理的一般方法包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系維護(hù)和管理的主要內(nèi)容包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下兩個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下不符合國(guó)家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

廣告媒體的選擇上,商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇,通常需要綜合考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行三級(jí)核心客戶的客戶定位是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷的重點(diǎn)客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶,其中,中小企業(yè)客戶包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

成熟期是商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期要保持市場(chǎng)的穩(wěn)定性,盡可能延長(zhǎng)成熟期,可以采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題

交流公關(guān)是指通過()等形式與公關(guān)對(duì)象進(jìn)行語(yǔ)言和文字的交流,建立商業(yè)銀行與廣大對(duì)公客戶之間廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

題型:多項(xiàng)選擇題