農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營銷的重點(diǎn)客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶，其中，中小企業(yè)客戶包括（）。

二十世紀(jì)中期以來，間接營銷渠道得到了更廣泛的應(yīng)用，具備以下優(yōu)點(diǎn)（）。

客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下兩個(gè)方面：（）。

廣告促銷的特點(diǎn)有（）。

商業(yè)銀行間接營銷渠道的途徑包括（）。

成熟期是商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期，這個(gè)時(shí)期要保持市場的穩(wěn)定性，盡可能延長成熟期，可以采用以下措施（）。

商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營銷策略，盡量縮短導(dǎo)入期，具體可采用以下措施（）。

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場營銷的重點(diǎn)行業(yè)包括（）。

從商業(yè)銀行角度，可以將客戶關(guān)系管理理解為面向客戶的營銷管理系統(tǒng)，它有（）兩重管理功能。

客戶關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在：（）。