多項選擇題CCRM系統(tǒng)客戶查詢功能提供了以下查詢方式()。
A、按賬號
B、按憑證號
C、按組織機構(gòu)代碼
D、按客戶名稱
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1.多項選擇題CCRM系統(tǒng)客戶群組的成員可以是()。
A、單一客戶
B、集團客戶
C、集群客戶
D、行外客戶
2.多項選擇題CCRM系統(tǒng)客戶群組的主要應用包括()。
A、三級核心客戶管理
B、客戶分類管理
C、行業(yè)監(jiān)測
D、多層集團管理
3.多項選擇題在CCRM系統(tǒng)中,可用于進行客戶細分的指標包括()。
A、期末存貸款余額
B、日均存貸款余額
C、注冊資本
D、客戶星級
4.多項選擇題應用CCRM系統(tǒng)“營銷管理”模塊的意義是()。
A、有效解決了客戶“私有化”問題
B、營銷團隊內(nèi)信息共享,有利于加強團隊營銷和保持營銷工作的連續(xù)性
C、電子檔案永久保存
D、上級行可隨時了解營銷動態(tài)
5.多項選擇題2013年度總行將在()等方面給予專項營銷單獨的優(yōu)惠政策。
A.信貸規(guī)模配備
B.專項營銷費用和獎勵工資
C.FTP定價
D.經(jīng)濟資本計量
最新試題
以下對農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務市場營銷重點客戶描述正確的有()。
題型:多項選擇題
廣告媒體的選擇上,商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇,通常需要綜合考慮()。
題型:多項選擇題
商業(yè)銀行需要在導入期制定快而有效的營銷策略,盡量縮短導入期,具體可采用以下措施()。
題型:多項選擇題
客戶滿意度有兩種含義:一種是()上的滿意度;另外一種是()上的滿意度。
題型:填空題
客戶關系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在:()。
題型:多項選擇題
對公客戶關系管理系統(tǒng)中對公客戶經(jīng)理的主要工作包括()兩部分。
題型:多項選擇題
超值維護的作用包括以下三個方面:()。
題型:多項選擇題
對三級核心客戶的營銷管理堅持()的原則。
題型:多項選擇題
農(nóng)業(yè)銀行三級核心客戶的客戶定位是()。
題型:多項選擇題
按照我國傳統(tǒng)的統(tǒng)計標準,產(chǎn)業(yè)可以細分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),以下描述正確的有()。
題型:多項選擇題