A.保有顧客所期望的商品存貨保障 B.在顧客所期望的時間內傳遞商品的輸送保障; C.符合顧客所期望的商品質量; D.符合和顧客期望的商品數量; E.顧客滿意度
A.價值 B.使用價值 C.利用可能性 D.所有權
A.企業(yè)核心競爭力; B.企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展; C.企業(yè)客戶服務; D.企業(yè)能力管理