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問答題如何預(yù)防誤機？

落實票據(jù)，核對無誤；臨行前不安排復(fù)雜的游覽、購物或自由活動；保證在規(guī)定的時間內(nèi)到達離站地點。

1.問答題如何處理誤機？

立即報告請求協(xié)助，盡快聯(lián)系離開本站，穩(wěn)定情緒食宿游覽，通知下站調(diào)整日程，解釋原因賠禮道歉，查清原因承擔(dān)責(zé)任。

2.問答題如何預(yù)防錯接？

3.問答題如何預(yù)防漏接？

認(rèn)真閱讀計劃，核實交通工具及到達的準(zhǔn)確時間，提前抵達接站地點。

4.問答題什么是致歡送辭？

回顧活動感謝合作、表達友誼惜別之情、誠懇征求意見建議、不到之處賠禮道歉、祝愿旅途愉快順利。

5.問答題導(dǎo)游身心健康內(nèi)容有哪些？

身體健康；心理平衡；頭腦冷靜；思想健康。

6.問答題導(dǎo)游人員的行為規(guī)范有哪幾條？

7.問答題社會主義職業(yè)道德的20字要求？

愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。

8.問答題什么情況下導(dǎo)游資格證自動失效？

獲得資格證3年未從業(yè)。

9.問答題考生在導(dǎo)游資格考試前一定先要參加培訓(xùn)嗎？

堅持考試和培訓(xùn)分開、培訓(xùn)自愿的原則，不得強迫考生參加培訓(xùn)。

10.問答題旅游行政管理部門對導(dǎo)游人員實行哪四種制度？

資格考試制度和等級考核制度；計分管理制度和年度審核制度。