特快專遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求，物品類郵件應(yīng)做到眼同封裝。

每件國(guó)內(nèi)特快郵件交寄的卷煙、雪茄煙，以600支為限。

客戶可通過(guò)撥打全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話11183、11185辦理思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)。

經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)對(duì)象包括11183派攬的零散客戶。

收寄易碎物品型經(jīng)濟(jì)快遞郵件回局處理時(shí)，郵件上不必加蓋“紅杯”標(biāo)志。

攬收員接收攬收信息后，如客戶電話號(hào)碼錯(cuò)誤或無(wú)法接通，攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務(wù)。

攬收員應(yīng)按交寄人填寫的詳情單內(nèi)容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等，可以不對(duì)內(nèi)件進(jìn)行查看。

使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)屏幕或掃描窗口沾有油污或灰塵，要用柔軟的毛巾或紙巾沾酒精擦拭。

特快專遞業(yè)務(wù)檔案、法院專遞郵件、復(fù)驗(yàn)必須遞查的查單、查詢答復(fù)單及其附件可以按郵政公事寄遞。

計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備主要有顯示器、打印機(jī)、光筆等。