多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員收取郵費(fèi)后收據(jù)各聯(lián)處理的方法是()。

A、收據(jù)第三聯(lián)留底
B、營(yíng)業(yè)員向寄件人提供“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單”
C、收據(jù)第一聯(lián)交寄件人收?qǐng)?zhí)
D、收據(jù)第二聯(lián)作為收寄局繳款憑證


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1.多項(xiàng)選擇題拉各比國(guó)際查詢系統(tǒng)利用INTERNET平臺(tái)交流查詢信息,與過(guò)去的傳真查詢、函查等手段優(yōu)點(diǎn)是()。

A、收寄局查詢更加方便
B、通過(guò)規(guī)定和實(shí)施統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)
C、有效地改善了EMS業(yè)務(wù)查詢手段
D、將逐步取代傳真查詢、函查等手段

2.多項(xiàng)選擇題港澳及國(guó)際特快專遞郵件()。

A、“紅杯水”每件限重10千克
B、內(nèi)裝流質(zhì)物品的每件限重15千克
C、“紅杯”每件限重15千克
D、內(nèi)裝易碎物品的每件限重10千克

3.多項(xiàng)選擇題國(guó)際及港澳特快專遞郵件按處理方法分為()業(yè)務(wù)。

A、保價(jià)
B、特需
C、非保價(jià)
D、定時(shí)

4.多項(xiàng)選擇題窗口收寄前的服務(wù)內(nèi)容是()。

A、準(zhǔn)備封裝必備材料供寄件人選用
B、營(yíng)業(yè)員向寄件人提供“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單”
C、提醒寄件人閱讀詳情單使用須知
D、指導(dǎo)寄件人正確填寫(xiě)和粘貼詳情單

5.多項(xiàng)選擇題郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國(guó)家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信的需求,不斷地(),促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。

A、提高工作質(zhì)量
B、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)
C、提高服務(wù)質(zhì)量
D、提高產(chǎn)品質(zhì)量

最新試題

特快專遞業(yè)務(wù)檔案、法院專遞郵件、復(fù)驗(yàn)必須遞查的查單、查詢答復(fù)單及其附件可以按郵政公事寄遞。

題型:判斷題

攬收員接收到PDA攬收信息后,應(yīng)立即電話聯(lián)系客戶,如工作繁忙,應(yīng)要求用戶自己到窗口交寄。

題型:判斷題

攬收易碎物品時(shí),要求攬收人員向客戶告知運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),并妥善包裝,支付應(yīng)增加的包裝費(fèi)用,同時(shí)不能按保價(jià)郵件進(jìn)行收寄。

題型:判斷題

經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)對(duì)象包括11183派攬的零散客戶。

題型:判斷題

計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備主要有顯示器、打印機(jī)、光筆等。

題型:判斷題

使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)屏幕或掃描窗口沾有油污或灰塵,要用柔軟的毛巾或紙巾沾酒精擦拭。

題型:判斷題

信函類特快專遞郵件封裝可以使用自制的封套。

題型:判斷題

全球特快專遞郵件業(yè)務(wù)要求落實(shí)好各責(zé)任段落的管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,堵塞漏洞,務(wù)使各項(xiàng)規(guī)章制度都能?chē)?yán)格地貫徹執(zhí)行。

題型:判斷題

特快專遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求,物品類郵件應(yīng)做到眼同封裝。

題型:判斷題

寄件人憑本人身份證件和副收據(jù)提出撤回的,郵局應(yīng)予以受理。

題型:判斷題