多項(xiàng)選擇題《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語”,即:“您好”、“請”、“再見”、“()”。

A.多保重
B.謝謝
C.不客氣
D.對不起


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1.多項(xiàng)選擇題國內(nèi)特快專遞郵件的保價(jià)費(fèi)()。

A、最低1元
B、最低5元
C、按保價(jià)金額的1%收取
D、按保價(jià)金額的0.5%收取

3.多項(xiàng)選擇題郵政服務(wù)中,服務(wù)忌語類型主要包括()。

A、不客氣
B、不友好
C、不自尊
D、不耐煩

4.多項(xiàng)選擇題我國疆域遼闊,關(guān)于陸地面積下列選項(xiàng)中說法正確的是()。

A、陸地面積960萬平方公里
B、陸地面積1060萬平方公里
C、陸地面積占亞洲面積的1/4
D、陸地面積占亞洲面積的1/15

5.多項(xiàng)選擇題我國的主要國際特快專遞郵件出口口岸城市有()。

A、上海
B、北京
C、哈爾濱
D、天津

最新試題

新PDA在前三次充電時(shí),應(yīng)保證10小時(shí)的充電時(shí)間(含備用電池),以后應(yīng)保證每次按照PDA充電指示燈提示要求進(jìn)行充電。

題型:判斷題

攬收員應(yīng)按交寄人填寫的詳情單內(nèi)容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等,可以不對內(nèi)件進(jìn)行查看。

題型:判斷題

目前,用戶只能在指定的營業(yè)窗口辦理國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

攬收非協(xié)議客戶郵件時(shí),不能確定重量的,向交寄人表明以實(shí)際重量為準(zhǔn),需按初步預(yù)設(shè)重量預(yù)交郵費(fèi),多退少補(bǔ),按約定時(shí)間遞送單據(jù)和發(fā)票。

題型:判斷題

國內(nèi)特快專遞郵件封面填寫的“封裝費(fèi)”,只包括詳情單、封套的費(fèi)用。

題型:判斷題

協(xié)議客戶交寄郵件時(shí),應(yīng)填寫交寄清單,清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對應(yīng)收寄后的詳情單付存根聯(lián)進(jìn)行稽核、梳理后轉(zhuǎn)交賬務(wù)部門作繳款憑證保存。

題型:判斷題

特快專遞郵件內(nèi)件為硬質(zhì)物品,封裝時(shí)必須在內(nèi)件之間及內(nèi)件與箱板之間用柔軟、輕質(zhì)的填充物填塞妥當(dāng)。

題型:判斷題

收寄易碎物品型經(jīng)濟(jì)快遞郵件回局處理時(shí),郵件上不必加蓋“紅杯”標(biāo)志。

題型:判斷題

國內(nèi)特快專遞郵件付費(fèi)方式是資費(fèi)總付。

題型:判斷題

計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備主要有顯示器、打印機(jī)、光筆等。

題型:判斷題