精密儀表、計量電表、顯像管、電視機、計算機、燈炮、燈管、保溫杯等均屬于禁寄物品。

特快專遞郵件的特殊查詢是指寄件人到任何一個營業(yè)窗口辦理的紙質查詢。

攬收員應按交寄人填寫的詳情單內容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等，可以不對內件進行查看。

目前，用戶只能在指定的營業(yè)窗口辦理國內特快專遞禮儀業(yè)務。

寄件人憑本人身份證件和副收據(jù)提出撤回的，郵局應予以受理。

特快專遞業(yè)務檔案、法院專遞郵件、復驗必須遞查的查單、查詢答復單及其附件可以按郵政公事寄遞。

攬收易碎物品時，要求攬收人員向客戶告知運輸風險，并妥善包裝，支付應增加的包裝費用，同時不能按保價郵件進行收寄。

經濟快遞服務對象包括11183派攬的零散客戶。

國內特快專遞郵件封面填寫的“封裝費”，只包括詳情單、封套的費用。

攬收員收到非本段攬收信息時，可在15分鐘內將訂單退回原派發(fā)部門。