判斷題辦公室管理可以根據(jù)衡量和考核的結(jié)果對員工進行獎勵或懲罰。

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3.多項選擇題誠實可信的形象通過三大效應(yīng)來表現(xiàn)：（）。

A.行動效應(yīng)
B.感情效應(yīng)
C.語言效應(yīng)
D.能效應(yīng)

4.多項選擇題塑造人際形象要注意的重要事項：（）。

A.辦公室工作人員不可忽略“小節(jié)”對形象的影響作用。
B.形象建立在印象累積的基礎(chǔ)上，不能過于強調(diào)短期效應(yīng)。
C.辦公室人際形象要講究名實相符，形象宣傳與形象內(nèi)涵不能差距過大。
D.形象定位要符合時代性。

5.多項選擇題辦公室人際形象開發(fā)的意義有：（）。

A.有助于提高辦公室工作人員的知名度和信譽。
B.有助于增進同事之間、上下級之間的認識和了解。
C.有助于辦公室工作人員廣結(jié)善緣和明確發(fā)展方向，施展才華。
D.有助于調(diào)節(jié)辦公室人際關(guān)系，增強辦公室集體的戰(zhàn)斗力。
E.有助于和諧辦公室人際關(guān)系，增強辦公室集體的凝聚力。