單項選擇題電子政務(wù)實體式一站式服務(wù)渠道的主要形式是()。
A.行政服務(wù)大廳
B.門戶網(wǎng)站
C.政務(wù)呼叫中心
D.各政府部門的辦事窗口
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1.單項選擇題下列哪項不是建設(shè)政府門戶網(wǎng)站時重點考慮的因素?()
A.服務(wù)導(dǎo)航功能
B.“一站式服務(wù)”功能
C.網(wǎng)站群龍頭功能
D.完備的搜索功能
2.單項選擇題電子政務(wù)一站式服務(wù)的首選渠道是()。
A.政務(wù)大廳
B.政府網(wǎng)站
C.政務(wù)呼叫中心
D.公告信息服務(wù)站
3.單項選擇題在客戶導(dǎo)向的電子政務(wù)中,所謂客戶導(dǎo)向就是以客戶的需求為出發(fā)點,并以客戶的滿意程度作為衡量()標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略。
A.社會管理
B.公共服務(wù)
C.市場監(jiān)管
D.民主政治
4.單項選擇題在基于客戶關(guān)系管理的政府治理業(yè)務(wù)模式中,不論是政府的對外服務(wù)還是政府部門之間的業(yè)務(wù),都應(yīng)看作是()與顧客的關(guān)系。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.管理
C.服務(wù)
D.決策
5.單項選擇題電子政務(wù)公共服務(wù)的核心理念是()。
A.以公眾為中心
B.惠及所有人
C.無處不在
D.無縫
最新試題
《中華人民共和國政府信息公開條例》確定的不能公開的政府信息不包括()。
題型:單項選擇題
電子政務(wù)專門法中,最詳細(xì)、內(nèi)容最廣泛的一部法律是()。
題型:單項選擇題
政府流程不得輕易更改、廢止,這體現(xiàn)了政府流程特性中的()。
題型:單項選擇題
.根據(jù)法律法規(guī)的性質(zhì)和重點調(diào)整對象的不同,可以把歐盟電子政務(wù)法律法規(guī)分為()。
題型:多項選擇題
電子政務(wù)安全的實體安全不包括()。
題型:單項選擇題
以下選項中,屬于行政環(huán)境軟件部分的是()。
題型:多項選擇題
政府可以通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為廣大企業(yè)提供管理與技術(shù)服務(wù),這類服務(wù)主要包括()。
題型:多項選擇題
目前政府擁有的數(shù)據(jù)量已經(jīng)占社會有效數(shù)據(jù)總量的()。
題型:單項選擇題
對電子政務(wù)安全產(chǎn)生威脅的自然因素有()。
題型:多項選擇題
傳統(tǒng)公共服務(wù)具有哪些屬性?
題型:問答題