判斷題

快遞服務(wù)是門到門、桌到桌的精細(xì)化服務(wù)。它的最大特點是快捷。

答案：正確

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“衣著整潔”是快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。

答案：正確

快遞服務(wù)最根本的致勝點就反映在“熱情服務(wù)”上。

答案：錯誤