政府信息資源建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來(lái)反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

存在于各種單位中的結(jié)構(gòu)化知識(shí)一般包括三個(gè)層次，其中價(jià)值最大的是（）。

簡(jiǎn)述電子政務(wù)對(duì)行政方法的影響。

電子政務(wù)功能指標(biāo)中，可以為拒絕否認(rèn)、威懾違規(guī)、事后恢復(fù)及法律訴訟提供支持的指標(biāo)是（）。

下列關(guān)于行政效能的表述，錯(cuò)誤的是（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

政府決策支持系統(tǒng)的功能特色不包括（）。

城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)屬于（）。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。