單項選擇題在迎客時,要以親切的態(tài)度()的面容先向客人禮貌問候。

A.嚴(yán)肅
B.微笑
C.大笑
D.冷笑


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3.單項選擇題接待客人時要從心理上尊重,善待賓客,且應(yīng)熱情。()

A.和藹可親
B.極度熱情
C.體貼入微
D.溫柔溫順

4.單項選擇題著裝與季節(jié)溫度相適宜,切忌著過于()服飾。

A.大方
B.嚴(yán)肅
C.寬松
D.透體

5.單項選擇題不留長指甲,不涂()。

A.指甲油
B.防曬霜
C.雪花膏
D.防裂油