單項(xiàng)選擇題公司客戶經(jīng)理開發(fā)客戶的流程包括:()

A.明確目標(biāo)客戶
B.了解客戶需求
C.撰寫調(diào)查報(bào)告,做好前期工作
D.提供個(gè)性化服務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題公司客戶經(jīng)理抵制商業(yè)賄賂包括:()

A.嚴(yán)禁收受客戶的賄賂
B.不得違法行賄
C.不得向客戶索取賄賂
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題公司客戶經(jīng)理職業(yè)操守中的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”指()

A.語(yǔ)言文明,態(tài)度穩(wěn)重,舉止大方得體
B.營(yíng)銷服務(wù)工作效率高、質(zhì)量好
C.尊重客戶隱私和舉止規(guī)范
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“嚴(yán)格保密”,以下說(shuō)法不正確的是()

A、保守商業(yè)秘密是國(guó)家法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定;
B、商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。
C、公司客戶經(jīng)理崗位嚴(yán)格保守本行商業(yè)秘密,不得窺視、竊取不應(yīng)由本人了解的業(yè)務(wù)操作機(jī)密和尚未公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息;
D、公司客戶經(jīng)理應(yīng)保守客戶秘密,不得向其他組織透露客戶信息,但可以與本機(jī)構(gòu)其他人員共享客戶信息。

5.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)信息保密的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案 
B.在受雇期間不得隨意透露客戶的資料和交易信息
C.在離職后也要受信息保密的約束
D.將客戶信息用于未經(jīng)客戶許可的其他目的 

最新試題

在經(jīng)濟(jì)周期的危機(jī)階段,商業(yè)銀行的表現(xiàn)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面金融市場(chǎng)屬于貨幣市場(chǎng)的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)業(yè)務(wù)中屬于商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“利益沖突”原則要求公司客戶經(jīng)理本人及其親屬不能接受其所在機(jī)構(gòu)提供的金融服務(wù),以避免機(jī)構(gòu)利益和個(gè)人利益的沖突。()

題型:判斷題

關(guān)于公司客戶經(jīng)理與監(jiān)管者,以下說(shuō)法正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

公司客戶經(jīng)理在所有情況下,都應(yīng)當(dāng)品行正直,恪守誠(chéng)實(shí)信用。()

題型:判斷題

公司客戶經(jīng)理職業(yè)操守要求客戶經(jīng)理保密內(nèi)幕信息,抵制內(nèi)幕交易。下列哪些信息屬于內(nèi)幕信息()。

題型:多項(xiàng)選擇題

公司客戶經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,應(yīng)掌握以下幾方面的知識(shí):()

題型:多項(xiàng)選擇題

在資產(chǎn)負(fù)債表中,直接根據(jù)總分類賬戶余額填列的項(xiàng)目是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理的下述哪些行為明顯違反了有關(guān)信息保密的規(guī)定()。

題型:多項(xiàng)選擇題