單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)原則不屬于銀行業(yè)從業(yè)人員在處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護(hù)之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的（）。

A．誠實(shí)守信
B．公平合理
C．效益優(yōu)先
D．客戶利益至上


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1.單項(xiàng)選擇題違規(guī)代客操作存在極大的風(fēng)險隱患，必須要嚴(yán)厲禁止。以下屬于違規(guī)代客操作行為的是（）

A．代客戶辦理賬戶開立、注冊、信息變更、撤銷等手續(xù)
B．代客提取銀企對帳單
C．代客戶在協(xié)議書、貸款合同等有關(guān)法律文書和憑證單據(jù)上簽字簽章
D．以上全是

2.單項(xiàng)選擇題商業(yè)活動中正當(dāng)?shù)膴蕵坊顒邮潜匾?，但是娛樂活動要有一定的尺度，以下哪?xiàng)屬于公司客戶經(jīng)理在營銷過程中允許開展的娛樂活動：（）

A．奢侈、浪費(fèi)的娛樂活動 
B．屬于色情、賭博類的活動 
C．帶有商業(yè)賄賂性質(zhì)的消費(fèi) 
D．消費(fèi)金額在政策法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)允許的范圍以內(nèi)的娛樂活動

3.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)屬于利益沖突（）

A．客戶經(jīng)理為自己的直系親屬辦理金融業(yè)務(wù)
B．客戶經(jīng)理通過貶低同業(yè)和虛假宣傳等手段進(jìn)行營銷活動
C．客戶經(jīng)理向有利益關(guān)系的第三人泄漏本行客戶信息和秘密
D．客戶經(jīng)理為客戶提供價格較低的貸款，獲得客戶的“感謝費(fèi)”

4.單項(xiàng)選擇題某公司客戶經(jīng)理利用銀行信息平臺和客戶信息、充當(dāng)民間融資中介從而牟利，這樣的行為屬于（）

A．泄漏商業(yè)秘密
B．利益沖突
C．內(nèi)幕交易
D．兼職

5.單項(xiàng)選擇題職業(yè)操守要求公司客戶經(jīng)理能夠“專業(yè)勝任”，這點(diǎn)是指（）

A．客戶經(jīng)理需要掌握崗位相應(yīng)的專業(yè)知識和技能
B．客戶經(jīng)理具備市場分析、客戶評價和營銷溝通能力
C．客戶經(jīng)理按規(guī)范聘任程序上崗
D．以上全是

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