單項選擇題門衛(wèi)負(fù)責(zé)本班次在崗執(zhí)勤人員的崗位安排,()工作任務(wù)。
A.接受
B.分派
C.檢查
D.指導(dǎo)
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1.單項選擇題遇有重要首長、外賓或其它大型活動,警衛(wèi)人員要配合門衛(wèi)疏導(dǎo)車輛,維護警衛(wèi)區(qū)的()。
A.安全
B.暢通
C.秩序
D.安靜
2.單項選擇題認(rèn)真查驗出入警衛(wèi)區(qū)人員的證件和所攜帶物品,對可疑人員要有禮貌地進行盤查,必要時采取妥善的辦法加()并立即向主管報告。
A.制服
B.控制
C.擒拿
D.勸說
3.單項選擇題在服務(wù)中如與他人發(fā)生矛盾時要得理讓人,不爭吵,難以解決時要立即上報()。
A.保安部
B.公安局
C.主管
D.總經(jīng)理
4.單項選擇題在服務(wù)中禮貌待客,正確運用(),熱情解答客人提出的問題。
A.技能
B.技巧
C.敬語
D.語言
5.單項選擇題與各崗位保持聯(lián)系,如有情況及時前往協(xié)助,對可疑人員進行()。
A.追趕
B.堵截
C.警告
D.勸說
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用于制作活動場地的橡膠地板具有()的特點。
題型:單項選擇題
塑膠地面使用時應(yīng)該在地板的房間門口、大廳門口放置一塊()
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊的故障可能的原因是()
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
康樂服務(wù)質(zhì)量要求中對服務(wù)達不到標(biāo)準(zhǔn),賓客不滿意的行為,不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時()
題型:單項選擇題
陪同客人步行時,接待人員如屬隨行人員,應(yīng)走在客人和主陪人員的()
題型:單項選擇題
塑膠地板上殘留的黑色皮鞋印難以清除時可以使用面紗沾()擦洗。
題型:單項選擇題
如果濕度適當(dāng),硬木地板的壽命可達()年以上。
題型:單項選擇題
康樂場所要()對客人用過的杯具進行消毒。
題型:單項選擇題