單項(xiàng)選擇題對(duì)客人要彬彬有禮,無(wú)論是步行還是乘車來(lái)的賓客都要表示()。
A.尊敬
B.歡迎
C.禮貌
D.微笑
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1.單項(xiàng)選擇題著裝整齊;精神飽滿;儀態(tài)大方;熱情禮貌;周到地回答客人的()。使賓客稱心滿意。
A.審問(wèn)
B.詢問(wèn)
C.指問(wèn)
D.疑問(wèn)
2.單項(xiàng)選擇題每晚()后,要逐層查詢來(lái)訪客人情況并做好登記備查。
A.18:00
B.20:00
C.22:00
D.24:00
3.單項(xiàng)選擇題遇有案件及緊急情況,應(yīng)迅速保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),控制()并馬上與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系
A.犯罪
B.事態(tài)
C.破壞
D.人員
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)不安全隱患有敏銳的()能沉著、冷靜、機(jī)警地應(yīng)付各種緊急事件。
A.洞察力
B.判斷力
C.抵抗力
D.注意力
5.單項(xiàng)選擇題在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)可疑的人或物,不放過(guò)任何一個(gè)可疑點(diǎn),杜絕或減力在分管區(qū)出現(xiàn)()。
A.問(wèn)題
B.犯罪
C.違法
D.事故
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PU場(chǎng)地如發(fā)生碎裂、脫皮等現(xiàn)象,應(yīng)按規(guī)格要求及時(shí)(),以防蔓延。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
康樂(lè)服務(wù)質(zhì)量要求中對(duì)服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),賓客不滿意的行為,不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時(shí)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)晚上圖像模糊的故障可能的原因是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
保健類康樂(lè)項(xiàng)目特點(diǎn)是一種()性質(zhì)的活動(dòng)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
可以同時(shí)完成健身和娛樂(lè)雙重任務(wù)的是()康樂(lè)項(xiàng)目。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
硬木地板活動(dòng)室室內(nèi)濕度應(yīng)保持在()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
康樂(lè)場(chǎng)所要()對(duì)客人用過(guò)的杯具進(jìn)行消毒。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于安保服務(wù)設(shè)施的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
PU塑膠場(chǎng)地除天天清掃,有污穢隨即清洗外,還要做到()一次大洗刷。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
陪同客人步行時(shí),接待人員如屬隨行人員,應(yīng)走在客人和主陪人員的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題