單項(xiàng)選擇題如果在交談中無(wú)意地涉及某些話題,刺傷了對(duì)方,應(yīng)立即()。

A.中止談話
B.告辭離開(kāi)
C.道謙請(qǐng)求原諒
D.極力辯解


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1.單項(xiàng)選擇題與人交談時(shí),正視對(duì)方眼睛及眉毛部位,一定要()。

A.注意傾聽(tīng)
B.左顧右盼
C.經(jīng)??幢?br /> D.不斷提出與談話無(wú)關(guān)的新話題

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客人與客人交談時(shí),服務(wù)員()。

A.不斷提出問(wèn)題
B.不可隨意播話
C.趨別旁聽(tīng)
D.可以打斷客人談話

3.單項(xiàng)選擇題3人以上談話時(shí)()而冷落人。

A.只和女賓談
B.只和男賓談
C.只和1人談
D.只和情趣相同的談

4.單項(xiàng)選擇題如果客人提出的問(wèn)題超越了自己的能力范圍()。

A.及時(shí)請(qǐng)求上級(jí)部門
B.及時(shí)向客人允諾
C.馬球上答復(fù)客人“不可以”或“不知道”
D.答復(fù)客人“這事我不負(fù)責(zé),您找另人吧”

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)客人的問(wèn)話沒(méi)聽(tīng)清楚時(shí)要對(duì)客人說(shuō)()。

A.對(duì)不起,請(qǐng)您重復(fù)一遍好嗎?
B.你的話我沒(méi)聽(tīng)懂
C.您說(shuō)話大聲點(diǎn)
D.您說(shuō)什么我聽(tīng)不清

最新試題

當(dāng)硬木地板面層的含水率在()的條件下,休育館內(nèi)空氣的濕度應(yīng)在60%±5,即濕度15℃±1.2,此時(shí)木地板的纖維管孔處于關(guān)閉狀態(tài),木地板既不收縮也不膨脹。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果濕度適當(dāng),硬木地板的壽命可達(dá)()年以上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

安保服務(wù)工作是在沒(méi)有()的基礎(chǔ)上來(lái)維護(hù)保障單位的設(shè)施、人身、車輛安全。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

木質(zhì)地板中的楓木是籃球場(chǎng)場(chǎng)地材質(zhì)的首選,它的使用壽命為()年。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

表面光滑有木紋圖案,酷似楓木地板的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

康樂(lè)設(shè)備的購(gòu)置應(yīng)注意,安全性和可靠性、檔次與配套性要與實(shí)際相符、技術(shù)上的先進(jìn)和()性。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

康樂(lè)即健康、娛樂(lè),是在休閑時(shí)間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境,為達(dá)到身心健康、愉悅的目的而進(jìn)行的()、消遣性的活動(dòng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

監(jiān)控系統(tǒng)晚上圖像模糊的故障可能的原因是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

可以同時(shí)完成健身和娛樂(lè)雙重任務(wù)的是()康樂(lè)項(xiàng)目。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊的故障可能的原因是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題