單項選擇題所有會前準(zhǔn)備工作完畢后，最后檢查（）按分工上崗迎候客人的到來。

A.服務(wù)程序
B.個人衛(wèi)生
C.儀容儀表
D.精神面貌


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1.單項選擇題會議需果盤、點心服務(wù)時，應(yīng)在會前（）到位。

A.4小時
B.3小時
C.2小時
D.1小時

2.單項選擇題在適當(dāng)?shù)奈恢脭[放路標(biāo)及（）等。

A.花藍(lán)
B.盆景
C.汽球
D.指引牌

3.單項選擇題會議室門前的簽字桌，要需要鋪干凈整潔的桌布，還要放置（）。

A.鮮花
B.茶水
C.紙和筆
D.座次卡

4.單項選擇題服務(wù)員上茶時，以右手端茶從客人（）奉上。

A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.正前方
D.背后

5.單項選擇題奉茶應(yīng)依職位的高低順序先端給不同的客人，再（）端給自己單位的接待同仁。

A.依職位順序
B.依長幼順序
C.依順時針方向
D.依逆時針方向