多項(xiàng)選擇題以下屬于普通個(gè)人客戶群體需求的有()。

A.希望獲得快捷的銀行服務(wù),避免排長(zhǎng)隊(duì)
B.希望用一張銀行卡,辦理代扣繳費(fèi)業(yè)務(wù),最好能自動(dòng)代扣
C.辦理業(yè)務(wù)手續(xù)希望簡(jiǎn)便
D.希望獲得可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)與收益配比的標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)產(chǎn)品
E.提供定期專業(yè)投資分析報(bào)告和理財(cái)刊物


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理可以通過舉辦()等有針對(duì)性的活動(dòng)識(shí)別、發(fā)現(xiàn)新的個(gè)人高端客戶。

A.參與保險(xiǎn)公司的大客戶聯(lián)誼會(huì)
B.冠名參與慈善拍賣會(huì)
C.理財(cái)節(jié)
D.實(shí)盤外匯買賣大賽
E.實(shí)盤基金理財(cái)大賽

2.多項(xiàng)選擇題前臺(tái)營(yíng)銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶,可關(guān)注的客戶群體包括()

A.公司客戶、機(jī)構(gòu)客戶中的中高層管理人員
B.網(wǎng)銀客戶、貸記卡客戶、借記卡客戶中交易量大或留存資金多的客戶
C.大額結(jié)售匯、大額匯款客戶
D.不良資產(chǎn)處置部門經(jīng)常接觸的律師、法院工作人員
E.與宣傳部門經(jīng)常聯(lián)系的各類媒體記者、管理層

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)人員在為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的過程中,可通過客戶的()等發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶,獲得銷售機(jī)會(huì)。

A.興趣點(diǎn)
B.交易量
C.業(yè)務(wù)頻次
D.產(chǎn)品偏好
E.風(fēng)險(xiǎn)偏好

4.多項(xiàng)選擇題以下所述,屬于個(gè)人客戶經(jīng)理拓展新客戶方式和渠道的有()

A.現(xiàn)有客戶推薦
B.參與各類高層次社會(huì)活動(dòng)
C.從系統(tǒng)內(nèi)其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶
D.舉辦有針對(duì)性的活動(dòng)識(shí)別、發(fā)現(xiàn)新客戶
E.通過個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)(PCRM)識(shí)別客戶

5.多項(xiàng)選擇題以下所述,屬于個(gè)人客戶經(jīng)理開發(fā)現(xiàn)有客戶方式和渠道的有(

A.通過個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)(PCRM)識(shí)別客戶
B.通過客戶交易行為發(fā)掘客戶
C.通過與客戶直接接觸了解客戶
D.從系統(tǒng)內(nèi)其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶
E.舉辦有針對(duì)性的活動(dòng)識(shí)別、發(fā)現(xiàn)新客戶

最新試題

個(gè)人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購買銀行產(chǎn)品的理由,才能夠有針對(duì)性地處理和解決。以下所述,屬于客戶真正拒絕理由的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)進(jìn)入()等場(chǎng)合拓展個(gè)人高端客戶。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下所列,屬于個(gè)人客戶經(jīng)理可運(yùn)用的營(yíng)銷談判技巧有()

題型:多項(xiàng)選擇題

各級(jí)行為星級(jí)客戶提供的各項(xiàng)增值服務(wù)包括()等

題型:多項(xiàng)選擇題

以下所述,屬于個(gè)人客戶經(jīng)理開發(fā)現(xiàn)有客戶方式和渠道的有(

題型:多項(xiàng)選擇題

面對(duì)客戶拒絕時(shí)應(yīng)有的態(tài)度有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下所述,屬于個(gè)人客戶經(jīng)理拓展新客戶方式和渠道的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下所述,屬于“處理客戶抱怨的要點(diǎn)”的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下描述屬于星級(jí)客戶關(guān)系維護(hù)事務(wù)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行通過PCRM系統(tǒng)對(duì)個(gè)人客戶在農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià),以下所列屬于評(píng)價(jià)內(nèi)容的包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題