醫(yī)療質(zhì)量管理工具不包括質(zhì)量環(huán)（PDCA）。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展全過程成本精確管理，加強(qiáng)（），不斷優(yōu)化投入產(chǎn)出比，努力提高醫(yī)療資源利用效率。

要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調(diào)查。

雖然訴訟是每一個人的權(quán)利，但是在沒有把握勝訴的情況下，建議一般性的糾紛最好還是選擇友好協(xié)商解決。

以下對不良事件報告的目的描述不正確的是（）

Ⅰ、Ⅱ級不良事件的報告時限是（）

醫(yī)生將采取的治療方法、效果、可能出現(xiàn)的問題，最大限度的了解和知情。

以下對醫(yī)療不良事件等級劃分描述錯誤的是（）

醫(yī)療文書不是法律文書，往往沒有法律性質(zhì)。

當(dāng)發(fā)生醫(yī)患糾紛或醫(yī)療事故時，無論是醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員或患者及其家屬，都可以直接向人民法院提起民事訴訟，這時每一個公民的權(quán)利。