多項選擇題

網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員的傾聽禮儀包括（）。

A、認真傾聽
B、強調(diào)自己的觀點
C、適當回應
D、不與乘客爭辯

你可能感興趣的試題

多項選擇題

網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員在車外迎客，下列站姿不合適的有（）。

A、身體斜靠在汽車上
B、兩條腿交叉站立
C、端正地站在后排右邊車門靠車頭一側(cè)
D、手插在褲兜里

多項選擇題

樹立文明形象，提供優(yōu)質(zhì)服務主要體現(xiàn)在（）方面。

A、車容整潔，儀表端莊
B、禮待乘客，舉止文明
C、明碼標價，按章收費
D、誠實可信，拾金不昧