單項(xiàng)選擇題營業(yè)員在工作中要學(xué)會(),這是與顧客進(jìn)行溝通的重要方面。

A.動作觀察
B.傾聽
C.動作提問
D.觀察眼神


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1.單項(xiàng)選擇題市場每時每刻都按照()運(yùn)行發(fā)展。

A.無序規(guī)律
B.制定規(guī)律
C.特定規(guī)律
D.自身規(guī)律

4.單項(xiàng)選擇題市場信息是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源,與企業(yè)的()、物三大資源處于同等的重要地位。

A.資金、戰(zhàn)略
B.質(zhì)量、資產(chǎn)
C.質(zhì)量、資金
D.人、財

5.單項(xiàng)選擇題由于頤客的苦求不同,需要向顧客介紹(),從顧客購買目的以及要求上滿足其需要并引導(dǎo)顧客選鈞其適用的商品。

A.商品特點(diǎn)以及商品型號
B.商品類型以及商品性能
C.商品類型以及商品性能
D.商品性能以及商品規(guī)格

最新試題

商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例,否則就會造成積壓與脫銷。

題型:判斷題

銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客,保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品,并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。

題型:判斷題

展示玩具時,營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。

題型:判斷題

營業(yè)員憑自己的商品知識和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來檢驗(yàn)商品是否符合質(zhì)量要求,在現(xiàn)階段為大家普遍采用。

題型:判斷題

在一般商品廣告中,除了某些極有名氣的商標(biāo)可以作單獨(dú)的廣告外,大部分是將商標(biāo)同商品、企業(yè)名稱結(jié)合起來。

題型:判斷題

零售商店的商品來源大體有兩種情況,一種是計劃分配,另一種是自由選購。

題型:判斷題

食品類商品按來源劃分,可以分為植物性食品和動物性食品。

題型:判斷題

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征,便于顧客挑選、鑒別商品。

題型:判斷題

商品驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā),應(yīng)填制商品驗(yàn)收單上交財會部門。

題型:判斷題

營業(yè)員接待老年顧客時,要注意方便和實(shí)用,要讓他們感到公道、實(shí)在。

題型:判斷題