A.知識(shí)
B.情
C.溝通
D.服務(wù)
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A.介紹商品知識(shí)、提出建議
B.介紹文化知識(shí)、提出建議
C.介紹銷售知識(shí)、提出建議
D.介紹業(yè)務(wù)知識(shí)、提出建議
A.溝通交流
B.鉤心斗角
C.一買一賣
D.一言一行
A.季節(jié)促銷
B.商品質(zhì)量
C.消費(fèi)者心理
D.服務(wù)
A.知識(shí)
B.銷售
C.推銷
D.服務(wù)
A.興趣
B.心理滿足
C.注意
D.購買意愿
最新試題
在一般商品廣告中,除了某些極有名氣的商標(biāo)可以作單獨(dú)的廣告外,大部分是將商標(biāo)同商品、企業(yè)名稱結(jié)合起來。
營業(yè)員臨時(shí)盤點(diǎn)是因商品保管發(fā)生變故,以及突擊抽查所進(jìn)行的盤點(diǎn)。
商品檢驗(yàn)的重要依據(jù)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
商品陳列時(shí)色彩的調(diào)配大致有三種:紅配藍(lán)、黃配藍(lán)、綠配藍(lán)。
商品之間要確立合理儲(chǔ)存的數(shù)量比例,否則就會(huì)造成積壓與脫銷。
我國對(duì)進(jìn)口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。
突出商品的用途就是向顧客詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)。
營業(yè)員憑自己的商品知識(shí)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來檢驗(yàn)商品是否符合質(zhì)量要求,在現(xiàn)階段為大家普遍采用。
售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。
感覺是顧客形成的正確認(rèn)識(shí),是促進(jìn)顧客購買行為的基礎(chǔ)。