名詞解釋

觀察法

答案：觀察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮膚等感受器官為工具，直接觀察人們的行為，并通過對外在行為的分析去推測人們內(nèi)在的心理狀態(tài)的...

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管理模式

答案：

是指從管理思想、管理理論、管理原則、組織結(jié)構(gòu)、運行機制及運行方式，到管理技法、管理工具的整個管理體系煩人總稱。

凍結(jié)

答案：

是指必要的強化方法使所期望的新態(tài)度和新行為融合成為成員個人品德中永久部分的過程。