單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員在提出合理化建議的基礎(chǔ)上，能幫助顧客選擇合適的商品，讓顧客（）。
A、遺憾而歸
B、掃興而歸
C、滿意而歸
D、敗興而歸
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1.單項(xiàng)選擇題由于好奇心理所產(chǎn)生的購(gòu)買欲望，注重（）的與眾不同之處。
A、市場(chǎng)
B、營(yíng)業(yè)員
C、商品
D、廠家
2.單項(xiàng)選擇題信任動(dòng)機(jī)既由于對(duì)企業(yè)或其（）的信任而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
A、設(shè)備
B、人員
C、服務(wù)
D、產(chǎn)品
3.單項(xiàng)選擇題雖然我們不是始終意識(shí)到非語(yǔ)言的提示，但我們必須注意到，它們?cè)跊Q定溝通的（）方面發(fā)揮了主要作用。
A、針對(duì)性
B、模糊性
C、有效性
D、希望性
4.單項(xiàng)選擇題（），都是溝通的一種形式。A
、深深的溝通和深深的低頭
B、深深的溝通和交叉交往
C、交叉交流和深深的低頭
D、交叉雙臂和一次深深的嘆息
5.單項(xiàng)選擇題眼神的接觸能傳遞（）和懷疑與憤怒。
A、舉止、理解
B、信任、舉止
C、行為、舉止
D、信任、理解
最新試題
超市的目標(biāo)顧客不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
超市購(gòu)物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
大賣場(chǎng)的目標(biāo)顧客不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)員通過(guò)仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后，快速地為消費(fèi)者指出商品，此為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是指驗(yàn)收人員對(duì)商品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注其配套件是否齊全、完整。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務(wù)，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所謂銷售者過(guò)錯(cuò)，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲(chǔ)存或者錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí)，（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
限定型商品種類多樣化、一次購(gòu)齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題