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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】影響有效溝通的六種主要障礙是什么？
答案：
（1）失真源。遺憾的是，溝通過(guò)程模型中的大部分因素都有著造成信息失真的潛在可能性，并因而使完美精確的溝通目標(biāo)受到?jīng)_擊。 ...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】小道消息有何特點(diǎn)、目標(biāo)和作用？
答案：
小道消息有三個(gè)特點(diǎn)：首先，它不受管理層控制Z其次，大多數(shù)員工認(rèn)為它比高級(jí)管理層通過(guò)正式溝通渠道解決問(wèn)題更可信，更可靠；第...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述溝通過(guò)程的模型。
答案：
溝通發(fā)生之前，必須存在一個(gè)意圖，我們稱(chēng)之為“要被傳遞的信息”。它在信息源（發(fā)送者）與接受者之間傳...
