商品驗收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應填制商品驗收單上交財會部門。

在一般商品廣告中，除了某些極有名氣的商標可以作單獨的廣告外，大部分是將商標同商品、企業(yè)名稱結(jié)合起來。

售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。

介紹連帶商品時，應做到有的放矢，不使顧客認為營業(yè)員在向他（她）強行推銷商品。

商品入庫時必須通過嚴格的商品檢驗，以防止偽劣商品混入流通領(lǐng)域。

商品檢驗的重要依據(jù)是技術(shù)標準。

現(xiàn)場調(diào)查法是指營業(yè)員在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)給顧客意見卡來征求顧客意見的方法。

進行商品盤點前，要做到“一歸”，即全部商品歸類存放。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。

對商品包裝和標志的檢查不屬于商品驗收范圍。