能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

決定組織總體目標和組織形象基本定位的階層是（）

公共關系的基礎是社會組織的（）

公關危機決策在本質(zhì)上是（）

選擇公共關系公司的標準不包括（）。

公共關系跨文化傳播策略是（）

社會組織的公共關系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。

在日本，荷花用于（）

以下與本土公關相關的概念是（）。

公共關系調(diào)查是認識社會組織的公共關系狀態(tài)的一種實踐活動。