公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學(xué)之父是（）。

組織形象的“軟件”部分指的是（）

社會組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。

（）是在公共關(guān)系演講時(shí)不可取的。

在日本，荷花用于（）

組織的外部公眾有（）

公關(guān)危機(jī)決策在本質(zhì)上是（）

公關(guān)特別節(jié)目又可稱為（）

公共關(guān)系的作用機(jī)制是（）

相對廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）