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問答題
如何理解球會的項目管理
參考答案:
項目管理就是在一定有限的資源條件下,為了達到特定的目標(biāo)而綜合運用包括時間、人力、經(jīng)費等資源,對項目的范圍、時間、成本和質(zhì)...
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1.問答題
球會管理如何從經(jīng)驗型走向標(biāo)準(zhǔn)型
參考答案:
球會管理必須從經(jīng)驗型走向標(biāo)準(zhǔn)型。標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)質(zhì)量的基本保證,不僅可提高了賓客的滿意程度。讓一個球會的管理行為變得標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范...
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2.問答題
球會的競爭優(yōu)勢有哪些
參考答案:
球會管理者通過對資源的充分利用和有效整合,將核心技術(shù)和核心業(yè)務(wù)培育和發(fā)展成核心競爭力,即形成球會獨有的、支撐球會保持持續(xù)...
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3.問答題
球會核心業(yè)務(wù)是什么?其對球會經(jīng)營的意義是什么
參考答案:
圍繞核心產(chǎn)品場地的出租所開展的三個核心業(yè)務(wù)是球童服務(wù)、草坪維護和市場銷售。球童服務(wù)水平為球會確立差異化服務(wù)的優(yōu)勢,草坪維...
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4.問答題
如何進行球會經(jīng)營的服務(wù)定位
參考答案:
球會服務(wù)定位就是要提供既適合于球會檔次又符合顧客需求的方便、實用的服務(wù),以顧客的滿意與否來確定。顧客的需求是球會發(fā)展的驅(qū)...
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5.問答題
人力資源對于球會經(jīng)營定位的意義
參考答案:
高爾夫球場是一個由具有不同技能水平和特點的個人所組成的集體,包括管理者、球童、草坪養(yǎng)護人員、市場銷售人員等。他們是球會的...
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