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問答題
會員權(quán)益的內(nèi)容有哪些
參考答案:
(一)安全權(quán)、(二)知悉權(quán)、(三)自主選擇權(quán)、(四)公平服務(wù)權(quán)、(五)消費權(quán)(六)人格尊重權(quán)、(七)監(jiān)督權(quán)、(八)隱私權(quán)...
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1.問答題
簡述球會會員服務(wù)對于球會經(jīng)營的作用
參考答案:
(一)會員重復(fù)消費的頻率
會員服務(wù)最直接的結(jié)果就是忠誠度提高,具體表現(xiàn)在,會員在固定時間內(nèi)重復(fù)到球場打球消費的...
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2.問答題
會員的期望需求是什么
參考答案:
(1).環(huán)境氛圍
會員打球過程追求的是一種經(jīng)歷、體驗。球會應(yīng)提供輕松、高雅的氛圍環(huán)境,幫助客人很好的享受打球的...
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3.問答題
會員的基本需求有哪些
參考答案:
會員的基本需求是基于對球會產(chǎn)品和服務(wù)的基本功能的最低要求而提出的。
(1).物有所值
球會的員工要具...
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4.問答題
高爾夫會員的特征有哪些
參考答案:
(一)身份地位高
高爾夫球會的會員大多數(shù)是商界、政界精英人士。
(二)追求高品質(zhì)消費
會員...
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5.問答題
目前我國高爾夫會籍的營銷推廣有哪些形式
參考答案:
(一)年度會籍
年度會籍并非享有完全權(quán)益的會籍,而是一種享有部分基本權(quán)益的年度推廣卡。年度會籍是為短期居留人士...
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會籍價值與定價
題型:問答題
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