劉某委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某出售一套位于郊區(qū)的高檔別墅，然后購(gòu)買兩套市中心靠近公園的高層小戶型住宅。劉某的上述需求體現(xiàn)了客源的（）特征。

姚女士是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在一段時(shí)間內(nèi)，甲公司業(yè)務(wù)繁忙，急需人手接待業(yè)務(wù)。姚女士利用自己的親戚關(guān)系，介紹無(wú)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)資格的下崗職工宋先生到甲公司工作。宋先生得到甲公司聘用后，姚女士經(jīng)常將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)借給宋先生承攬業(yè)務(wù)。姚女士和宋先生為獲得更多收益，在為業(yè)主李先生出售二手房的代理業(yè)務(wù)中，姚女士和宋先生串通，由宋先生假扮買主，以低于市場(chǎng)價(jià)6萬(wàn)元的價(jià)格買走了李先生的房屋，又以相對(duì)較高的價(jià)格出售給他人。甲公司聘用宋先生從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)行政主管部門可以對(duì)其作出的行政處罰包括（）。

客戶能否真正成為承租方，不僅取決于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提供的房源信息，還取決于客戶本身最終的承租決策，這表現(xiàn)了客源具有（）。

在配對(duì)過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向客戶推薦房源的要點(diǎn)不包括（）。

房地產(chǎn)行業(yè)自律管理框架體系的內(nèi)容主要包括（）。

葉某是知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)A公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。業(yè)主邱女士委托A公司以邱女士名義銷售自己的一處房產(chǎn)。葉某與邱女士進(jìn)行洽談，最終A公司同意為邱女士銷售其房產(chǎn)。隨后，A公司在一家媒體上刊登了有關(guān)邱女士房產(chǎn)信息的廣告。不久，王先生來(lái)到了A公司要求購(gòu)買邱女士的房產(chǎn)，葉某接待了他。經(jīng)過(guò)談判，王先生和邱女士在2天后簽訂了房屋買賣合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要特征包括（）。

葉某是知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)A公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。業(yè)主邱女士委托A公司以邱女士名義銷售自己的一處房產(chǎn)。葉某與邱女士進(jìn)行洽談，最終A公司同意為邱女士銷售其房產(chǎn)。隨后，A公司在一家媒體上刊登了有關(guān)邱女士房產(chǎn)信息的廣告。不久，王先生來(lái)到了A公司要求購(gòu)買邱女士的房產(chǎn)，葉某接待了他。經(jīng)過(guò)談判，王先生和邱女士在2天后簽訂了房屋買賣合同。下列關(guān)于A公司銷售邱女士房產(chǎn)業(yè)務(wù)的表述中，正確的為（）。

必須有一名以上取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格或兩名以上取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格并登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的是（）

與小區(qū)保安或物業(yè)保持長(zhǎng)時(shí)間的感情溝通建立信任，可獲得一些看房客戶信息或聯(lián)系方式，這種開(kāi)拓客源的方法屬于（）。

不動(dòng)產(chǎn)登記范圍不包括（）