A.簽署《患者醫(yī)療費(fèi)擔(dān)保書》
B.將欠費(fèi)患者轉(zhuǎn)為門診患者
C.拒絕收治“三無”人員
D.患者病情穩(wěn)定者辦理出院手續(xù)
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A.醫(yī)生和病人溝通的技巧可以通過有意識(shí)的培養(yǎng)而獲得
B.溝通技巧可以通過不斷的實(shí)踐得到
C.目前醫(yī)患的溝通是充分的,不需要培養(yǎng)溝通技巧
D.醫(yī)生運(yùn)用溝通技巧能夠加強(qiáng)醫(yī)患溝通
A.11
B.12
C.13
D.10
A.用病人的語(yǔ)言交流
B.不需關(guān)注病人對(duì)信息的需求水平
C.醫(yī)生可隨心所欲向病人解釋
D.多多使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)
A.告知義務(wù)的履行
B.是否履行其法定注意義務(wù)和危害結(jié)果回避義務(wù)
C.病歷書寫是否規(guī)范
D.由患者決定最后處理辦法
A.控制的過程主要是為了發(fā)現(xiàn)問題
B.首先衡量實(shí)際績(jī)效,即統(tǒng)計(jì)并量化本院/本科室的醫(yī)患關(guān)系管理數(shù)據(jù),然后與自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)高了,調(diào)低標(biāo)準(zhǔn)
C.首先衡量實(shí)際績(jī)效,即統(tǒng)計(jì)并量化本院/本科室的醫(yī)患關(guān)系管理數(shù)據(jù),然后將實(shí)際績(jī)效與自己設(shè)定的原標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比,最后根據(jù)比較結(jié)果進(jìn)行糾偏調(diào)整
D.控制的過程就是發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題解決一個(gè)問題,問題總是存在的
最新試題
手術(shù)結(jié)束,下列哪些情況符合手術(shù)后溝通的要求?()
患者,男,因“確診肝硬化10年,脾切除+斷流術(shù)3年,嘔血、黑便1天”急診入院,擬行急診內(nèi)鏡檢查,必要時(shí)內(nèi)鏡下止血治療。在與患者和家屬溝通病情過程中,下列哪句話不應(yīng)說?()
錢醫(yī)生未發(fā)現(xiàn)住院患者陳先生出現(xiàn)菌群失調(diào)表現(xiàn),而繼續(xù)使用既定醫(yī)囑的廣譜抗生素,使患者發(fā)生嚴(yán)重的真菌感染,這種情形屬于()
張醫(yī)生是老王的管床醫(yī)生,第一次在病房見到老王時(shí)下列哪種行為不得當(dāng)?()
張先生,45歲,因“口干伴體重減輕8個(gè)月”前來就診,測(cè)空腹血糖8.3mmol/L,早餐后2小時(shí)血糖13.5mmol/L,身高171cm,體重82kg。醫(yī)生在詢問其他病史時(shí),需要重點(diǎn)詢問的是()
患者,男,38歲,規(guī)律性血液透析6年。本次因蜂蟄傷后出現(xiàn)多器官功能衰竭,需要連續(xù)性腎臟替代治療(CRRT),患者家屬認(rèn)為都是血液透析,為什么這次透析費(fèi)用增加不少。與患者家屬交流過程中,下列哪項(xiàng)是重點(diǎn)?()
患者,女,孕28周時(shí)發(fā)現(xiàn)血糖升高,診斷為妊娠期糖尿病,她非常緊張,擔(dān)心對(duì)胎兒會(huì)有影響,特來就診,在制定下一步方案時(shí)尤其要注意向患者交代()
患者,女,68歲,因“外院內(nèi)鏡檢查發(fā)現(xiàn)食管距門齒30~34cm黏膜發(fā)紅,盧戈氏碘染該處拒染,病理組織學(xué)檢查提示高級(jí)別上皮內(nèi)瘤樣變”前來就診。以下在與患者和家屬溝通擬行內(nèi)鏡下黏膜剝離術(shù)治療中,不合適的內(nèi)容是()
患者,男,68歲,確診高血壓病3級(jí)10余年,平時(shí)僅服用硝苯地平緩釋片控制血壓,血壓控制在140~150/90~100mmHg左右。3年前體檢發(fā)現(xiàn)血脂和血糖偏高,一直未服藥和監(jiān)測(cè),大量吸煙40余年至今。近1個(gè)月反復(fù)出現(xiàn)活動(dòng)后胸前區(qū)悶痛,休息后可迅速緩解,外院心電圖提示“下壁及前側(cè)壁導(dǎo)聯(lián)ST段下移伴T波低平、倒置”。在與患者溝通中,最需重點(diǎn)交代的注意事項(xiàng)是()
一位慢性阻塞性肺疾病老年患者,因嚴(yán)重呼吸衰竭經(jīng)與家屬溝通并同意后轉(zhuǎn)呼吸科重癥監(jiān)護(hù)室,并經(jīng)家屬簽字同意后行氣管插管及有創(chuàng)通氣,經(jīng)2周治療后患者因搶救無效死亡。家屬鬧,說醫(yī)生拿患者的病掙錢,明明沒救了還要鼓動(dòng)家屬同意氣管插管。作為醫(yī)生,最合理的做法是()