長期貸款（5年以上）展期期限不得超過3年，可以多次展期。

軟回收是當(dāng)授信客戶出現(xiàn)貸款本金或利息逾期、發(fā)生銀行墊款等違約情況第一天起，在逾期60天內(nèi)采取電話催收或書面催收方式，敦促客戶迅速履約。

中行中小企業(yè)業(yè)務(wù)新模式有關(guān)管理辦法規(guī)定，如下行業(yè)客戶授信，雖銷售收入符合新模式標(biāo)準(zhǔn)，但不納入新模式管理，其業(yè)務(wù)敘做和管理繼續(xù)按照中行公司業(yè)務(wù)的現(xiàn)行規(guī)定和流程執(zhí)行：房地產(chǎn)業(yè)，金融業(yè)，租賃業(yè)，投資與資產(chǎn)管理業(yè)，教育業(yè)，衛(wèi)生行業(yè)中的醫(yī)院。

授信批復(fù)后，如果授信方案需要調(diào)整，授信發(fā)起單位應(yīng)視同新業(yè)務(wù)重新發(fā)起。

出口押匯是指中行憑出口商在發(fā)運(yùn)貨物后交來的出口單據(jù)無追索權(quán)地向其提供的短期資金融通。

重點(diǎn)關(guān)注實(shí)際控制人的家庭、有無不良生活習(xí)慣、遵紀(jì)守法程度、身體健康狀況等非財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素。

公司資本是股東為了達(dá)到公司目的所實(shí)施的財(cái)產(chǎn)出資的總額。

擔(dān)保是按照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定，由債務(wù)人或第三人向債權(quán)人提供一定的財(cái)產(chǎn)或資信，以確保債務(wù)的清償。

關(guān)注國家重點(diǎn)調(diào)控行業(yè)的上下游中小企業(yè)，特別是行業(yè)背景逐步惡化的核心企業(yè)配套的中小企業(yè)。對于新客戶準(zhǔn)入，應(yīng)予嚴(yán)格控制；對于存量客戶，需未雨綢繆，動態(tài)調(diào)整信貸策略。

授信審批采取“雙簽制”，即每筆中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)必須有一位業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人和一位中小企業(yè)授信審批人共同審批核準(zhǔn)，兩者意見不一致時(shí)，以業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人為準(zhǔn)，銷售單位如有異議，可提請復(fù)議。