單項(xiàng)選擇題將薪酬目標(biāo)劃分為長(zhǎng)線目標(biāo)與短線目標(biāo)時(shí)必須遵循幾個(gè)原則，其中：報(bào)酬應(yīng)制定在比較現(xiàn)實(shí)的水平上，也就是說(shuō)既不讓銷售人員感覺(jué)到吝嗇，又不給人以浪費(fèi)感，屬于（）。

A.實(shí)用性原則
B.激勵(lì)性原則
C.靈活性原則
D.相稱性原則


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)需要注意的問(wèn)題不包括（）。

A.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念
B.合理調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
C.采用頂尖技術(shù)
D.高層領(lǐng)導(dǎo)支持

2.單項(xiàng)選擇題CRM成功應(yīng)用的前提是（）。

A.業(yè)務(wù)流程重組
B.標(biāo)注跟進(jìn)
C.全面質(zhì)量管理
D.進(jìn)行價(jià)值鏈分析

5.單項(xiàng)選擇題針對(duì)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的概念，下列理解不正確的是（）。

A.在應(yīng)用CRM過(guò)程中的BPR必須要對(duì)企業(yè)原有的營(yíng)銷體系進(jìn)行一次徹底的重新設(shè)計(jì)
B.CRM應(yīng)用成功的前提取決于BPR
C.BPR又可以有兩種方式：一漸進(jìn)改良；二是徹底重新設(shè)計(jì)
D.ERP的應(yīng)用是業(yè)務(wù)流程重組（BPR）成功的前提

6.單項(xiàng)選擇題電子郵件營(yíng)銷的特點(diǎn)不包括（）。

A.雙向互動(dòng)
B.即時(shí)
C.全天候
D.未經(jīng)允許隨意發(fā)送

7.單項(xiàng)選擇題針對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法是（）。

A.采用物質(zhì)鼓勵(lì)政策
B.加入郵件列表
C.應(yīng)用CGI技術(shù)
D.利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)

8.單項(xiàng)選擇題租用虛擬主機(jī)具有的優(yōu)勢(shì)不包括（）。

A.節(jié)約投
B.自定操作系統(tǒng)、接入速度、托管地點(diǎn)等
C.節(jié)約專線租用費(fèi)用
D.獲得專業(yè)維護(hù)

9.單項(xiàng)選擇題Logo廣告和Button廣告是指（）。

A.網(wǎng)幅廣告
B.標(biāo)識(shí)廣告
C.插頁(yè)廣告
D.電子郵箱廣告

10.單項(xiàng)選擇題從域名www.br.gov.cn可以看出這是一個(gè)（）。

A.商業(yè)性公司
B.非盈利組織和團(tuán)體
C.網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司
D.政府