單項(xiàng)選擇題（）是互動(dòng)、相互依賴的元素集，是整個(gè)系統(tǒng)科學(xué)中最基本的概念。

A、要素
B、規(guī)則
C、系統(tǒng)
D、軌制


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1.單項(xiàng)選擇題西方思想家中，（）是提出了抱負(fù)國(guó)的思想。

A、傅立葉
B、柏拉圖
C、歐文
D、畢達(dá)哥拉斯

2.單項(xiàng)選擇題（）是工作的內(nèi)動(dòng)力，是做好多項(xiàng)工作的前提。

A、危機(jī)意識(shí)
B、學(xué)習(xí)意識(shí)
C、創(chuàng)新意識(shí)
D、責(zé)任意識(shí)

3.單項(xiàng)選擇題（）是組織管理的魂靈。

A、協(xié)調(diào)
B、領(lǐng)導(dǎo)
C、溝通
D、組織

4.單項(xiàng)選擇題孕育發(fā)生績(jī)效反差的主要緣故原由是（）

A、員工定位不合理
B、合作障礙
C、互相推諉
D、互相排斥

5.單項(xiàng)選擇題（）是團(tuán)隊(duì)合作的最高境界。

A、團(tuán)隊(duì)精神
B、個(gè)性飛揚(yáng)
C、協(xié)同合作
D、凝聚力

6.單項(xiàng)選擇題由于人對(duì)信息的分析處置懲罰能力和思維取向的不同而孕育發(fā)生的障礙稱之為（）

A、個(gè)人違景障礙
B、文化違景障礙
C、記憶能力障礙
D、思維能力和方式方面障礙

7.單項(xiàng)選擇題（）是傳統(tǒng)組織內(nèi)最主要的一種溝通方式。

A、平行溝通
B、下行溝通
C、上行溝通
D、正式溝通

8.單項(xiàng)選擇題（）是語(yǔ)言的調(diào)味品。

A、含蓄
B、簡(jiǎn)練
C、生動(dòng)
D、幽默

9.單項(xiàng)選擇題（）是人際來(lái)往的第一原則。

A、真誠(chéng)
B、尊重
C、平等
D、寬容

10.單項(xiàng)選擇題要協(xié)調(diào)好于服務(wù)對(duì)象之間的人際瓜葛，最根本的是要（）

A、縮短雙方的心理距離
B、關(guān)注公眾的需要
C、不斷聽(tīng)取意見(jiàn)
D、提高服務(wù)質(zhì)量